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5號盒子

退貨政策

退換貨基本條件(實物)

  1. 退換貨申請應在確認簽收商品之日起7天內提出(已物流簽收時間為準),或交易完成之日起15天內發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題提出。

  2. 退換貨商品必須未經使用、未破壞原包裝且不影響本站二次銷售,存在質量問題的商品除外。

  3. 定制類商品由您與當地門店簽訂購買協(xié)議并付清全額貨款,工廠開始下單生產后不予退換貨。

  4. 未經本站授權的維修、改動、安裝造成的商品問題不予退換貨。

  5. 商品退換時,商品的外包裝、附件、配件、贈品、說明書不完整,發(fā)票缺失或涂改,不予退換貨。

  6. 您需同時將商品、發(fā)票、贈品回寄本站指定地址,郵費需由買家自行承擔。

物流配送

對于本站出售的定制類商品,由于無法使用快遞運輸,需通過物流發(fā)送到您所在當地店,并由當地門店安排專業(yè)安裝人員上門安裝。市內物流配送安裝收費情況市外的其他區(qū)域,因距離遠近不一樣,以店面回復的收費標準為主。

收貨指南

請在配送人員在場的情況下,當面驗收您的商品

  1. 快遞員送貨上門時,請您務必當面對照發(fā)貨單核對商品,如果出現(xiàn)商品缺少、配送錯誤、包裝破損問題等,請直接聯(lián)系客服中心,待客服確認后,可將整單商品由快遞公司退回。

  2. 如您手下貨物后,發(fā)現(xiàn)質量問題,可以聯(lián)系本站客服中心為您辦理退貨業(yè)務。

  3. 確定訂單時選擇開具發(fā)票但簽收時發(fā)票未隨商品一起送到,請與本站客服中心聯(lián)系為您補開發(fā)票。

  4. 簽收后本站會視為您已經認可并接受本公司商品。非訂貨人本人簽收的產品,我們會視您等同于訂購人進行驗貨。一旦您確認簽字,我們將無法為您辦理退款或補發(fā)。

售后維護

為保障消費者利益,凡在本站訂購指定套餐產品成功的用戶,可以享受以下承諾

  1. 自交貨之日起6年內,如櫥柜、衣柜、書柜、電視柜等柜類產品在正常使用情況下產生質量問題,消費者將享受免費保修6年的服務承諾。

  2. 消費者將享受終身有償維護的服務承諾。

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